如何在竞争激烈的市场中稳步发展,同时保持自己的经营特色?这是许多汽车经销商一直努力的目标。位于东三环五段的锦泰一汽丰田,在市场的剧烈变化之中,根据自身特点,结合市场情况,走出了一条具有自身特色的经营之路——服务致胜。特别是在5·12地震灾后,公司的各项经营指标不仅没有下降,反而比去年同期大幅增长。2008年上半年销售较2007年上半年增幅达170%;售后服务入场台次较去年同期增幅高达164%,二手车置换量较去年同期增长187%。
在车市整体下滑的情况下,锦泰一丰为何取得如此佳绩?该店总经理郭祺在接受记者采访时表示:“3个满意”是锦泰一汽丰田的工作目标:即,客户满意、企业满意、员工满意。这3项内容,好比是3个互相关联的齿轮缺一不可,这同时也是我们取得目前销售佳绩的直接原因。同时,为了在车展期间真正回馈广大消费者,锦泰一汽丰田将推出限量特惠价格车型和开展一汽丰田金融按揭服务,首付3万,即可买新威驰。此外,在10月31日前购买皇冠、锐志、卡罗拉、花冠EX、威驰,均可获得价值3500元的原厂防爆膜,还可以参加豪华大礼抽奖活动,礼品包括有美津浓高尔夫套装、豪华旅游大奖、尼康单反相机等。(来源:《华西都市报》记者:黄明君)